Primo ascolto
Comprende richieste espresse in linguaggio naturale e identifica se servono informazioni, prenotazioni, supporto o passaggio umano.
Use cases · AI receptionist
AI receptionist
Accoglienza intelligente per voce e chat, senza menu rigidi.
Una reception AI gestisce il primo contatto: capisce il motivo, risponde alle informazioni semplici, raccoglie dati minimi e instrada al reparto o workflow corretto.
Dentro la soluzione
Tecnologia applicata al processo, non una demo isolata.
La piattaforma entra nel flusso reale, usa gli strumenti necessari e mantiene ogni passaggio osservabile dal tuo team.
Risposte di front office
Gestisce orari, sedi, documenti, servizi disponibili, regole di accesso e domande ripetitive usando contenuti approvati.
Instradamento al reparto
Passa la richiesta con motivo, recapiti, riepilogo e priorità per ridurre chiamate perse e trasferimenti inutili.
Dalla discovery al go-live
Un percorso concreto verso la produzione.
Nessun salto nel vuoto: ogni fase ha un obiettivo, un output e una verifica prima di passare alla successiva.
Inquadriamo il processo
Obiettivi, volumi, regole, sistemi coinvolti e risultato atteso diventano un perimetro operativo condiviso.
Configuriamo e integriamo
Componiamo agenti, knowledge e strumenti nella console, poi testiamo ogni percorso prima del rilascio.
Misuriamo in produzione
Il go-live è l'inizio: osserviamo esiti, qualità e costi per migliorare il workflow con dati reali.
AI receptionist
Costruiamo la tua reception AI.
Raccontaci il processo, i volumi e i sistemi coinvolti. Nel primo confronto definiamo un percorso concreto per portare AI receptionist in produzione.